退/换货政策

一、满足退/换货时间
① 电商平台购买支持7天无理由退货，即产品签收时间起算，满168小时为7天；
② 因机器品质问题，非人为损坏的情况，签收后15天内可申请退换货；
③ 如另通过合同购买且有签订退换货时间的以合同为准，运费标准以售后服务卡为准；

二、产品外观要求无损伤、划痕、污迹、裂纹、变形等；随机配件、工具、赠品、包装等要求齐全完好。经我司售后检测判定，如退/换货收到的产品外观损坏，配件不全或因未按照原包装打包邮寄导致的问题，客户需承担相应的费用，具体损耗及费用需寄回后经专业售后人员进行检测核算；

三、非质量问题退/换货，如使用了耗材，客户需承担耗材的费用；由于包装纸盒或打包木架返厂后是无法二次使用的，因此客户需承担包装费；具体损耗及费用需寄回后经专业售后人员进行检测核算；

四、因不喜欢、不想要、拍错、使用不当、不满意产品等原因造成的退换货，退回运费需客户自行承担；

五、换货时，客户需先将机器寄回，公司收到机器后会及时安排发货。